Central de Atendimento das Coordenações
Selecione um aluno na lista ao lado para conversar em tempo real via WhatsApp, consultar histórico acadêmico e emitir pareceres.
Selecione um aluno para ver o prontuário.
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Volume acadêmico0%
Dúvidas Nível 1 sem fila5.0 ⭐
Satisfação dos Alunos0
Ouvidoria & Casos CríticosVolumetria de Chamados por Curso
Distribuição por Assunto / Categoria
Histórico de Relatórios Gerados
| Data de Emissão | Tipo | Título do Relatório | Gerado Por | Ações |
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| Carregando relatórios... | ||||
| Nome do Aluno | Matrícula (RA) | Telefone (WhatsApp) | Curso | Período | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando alunos... | |||||
Status do Motor de IA (OpenAI)
Monitoramento de conectividade da API, modelo ativo e latência em tempo real.
Instruções do Cérebro da IA (System Prompt)
Configure a personalidade, regras de triagem e diretrizes de acolhimento da IA.
Base de Conhecimento Acadêmica (FAQ)
A IA consulta esses tópicos em tempo real para resolver dúvidas institucionais frequentes.
Política de Redundância & Backup 3-2-1
Todos os registros, históricos e pareceres acadêmicos são salvos automaticamente com criptografia de envelope AES-256-GCM e checksum SHA-256 para total proteção contra queima de equipamentos ou ataques cibernéticos.
Registros de Backups Criptografados
| Data & Hora | Arquivo Gerado | Tamanho | Destino | Checksum SHA-256 | Status | Ação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando registros de backup... | ||||||
Eventos de Segurança & Acesso Auditados
| Data & Hora (UTC) | Operador / Usuário | Perfil | Evento / Ação | Entidade | IP de Origem | Detalhes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando trilha de auditoria... | ||||||
Coordenadores de Cursos Cadastrados
0 coordenadores| Coordenador | WhatsApp / Contato | Cursos / Colegiados | Plantão & Atendimento | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando lista de coordenadores... | |||||
Testar Envio de Mensagem
Envie uma mensagem de teste para o seu próprio WhatsApp pessoal para confirmar que o gateway está despachando normalmente.
Infraestrutura do Gateway
Motor de IA — OpenAI
Triagem & TranscriçãoChave utilizada para triagem automática de alunos, análise de sentimento e transcrição de áudios via Whisper.
Bot Telegram — Backups & Alertas
Redundância 3-2-1Despacha os arquivos criptografados de backup (AES-256-GCM) e alertas urgentes de alunos para o seu Telegram.
Bot WhatsApp — Evolution Gateway
Atendimento AlunosConexão oficial com o motor de WhatsApp. O DaVinci envia e recebe mensagens dos estudantes por esta instância.